Rabo pleit voor keurmerk kredietverstrekkers
Rabobank-dochter De Lage Landen, waarbinnen de bank al zijn consumptieve kredieten heeft gebundeld, baalt van het slechte imago van deze kredietverstrekkers. Volgens directeur Toon Sanders worden solide aanbieders ten onrechte op n hoop gegooid met wat ik zou willen noemen meer avontuurlijke aanbieders. Een systeem van kwaliteitskwalificaties door de AFM moet uitkomst bieden.Hoewel Sanders geen namen noemt en toegeeft dat in zijn rekensommetjes flink wat aannames zitten is er niet heel veel fantasie voor nodig om te bedenken wie in zijn visie de avonturiers zijn: Zij zoeken meer de randen van het speelveld op. Ze hebben geen of nauwelijks loyale klanten en dan zit er niets anders op dan de winst per klant op korte termijn te maximeren. Dat leidt tot heel ander marktgedrag dan bij solide aanbieders zoals de grootbanken.
Sanders, zelf lid van de Rabo-familie, noemt als kenmerken van het andere kamp heel agressieve reclamecampagnes en als angel een accent op lage prijzen en het gemak van lenen. Er zit iets in van suggestieve verleiding en er zijn nu eenmaal kwetsbare groepen die daar het slachtoffer van kunnen worden. In dat kader werd onlangs gretig gewezen op het aantal schuldsaneringen in ons land, dat in de afgelopen vijf jaar verdubbelde tot 46.000 in 2006. Allemaal de schuld van de snelle kredietverstrekkers, was de conclusie. Een rapport over de sector van toezichthouder AFM gooide extra olie op het vuur.
Sanders voert evenwel aan dat de Rabobank dat in consumptief krediet een marktaandeel van 20% claimt in zijn klantenkring slechts 500 schuldsaneringen kende. Via een omstandig rekensommetje komt hij erop uit dat het overgrote deel van alle schuldsaneringen bij een andere categorie moet zitten.
Volgens Sanders is het gedrag van die andere categorie kredietverstrekkers, ook met alle regelgeving van de AFM, bijna niet aan te pakken. Als alternatief schuift hij een systeem van kwaliteitskwalificaties naar voren. De AFM zou daarbij - op basis van bijvoorbeeld het aantal schuldsaneringen onder klanten van een kredietverstrekker, de mate van helderheid van de voorwaarden of zelfs de kwaliteit van de reclame-uitingen de verschillen voor de consument duidelijk moeten maken. Sanders gaat hiermee naar de AFM en branchevereniging VFN.
Bron: Overgeld.nl 9 februari 2007